第２部　すばらしいＪＡＬとなるために 

 第１章　一人ひとりがＪＡＬ 　

     一人ひとりがＪＡＬ 　

     本音でぶつかれ 　

     率先垂範する 　

     渦の中心になれ 　

     尊い命をお預かりする仕事 　

     感謝の気持ちをもつ 　

     お客さま視点を貫く 

 第２章　採算意識を高める 　

     売上を最大に、経費を最小に 　採算意識を高める 　

     公明正大に利益を追求する 　

     正しい数字をもとに経営を行う 

 第３章　心をひとつにする 　  

     最高のバトンタッチ 　

     ベクトルを合わせる 　

     現場主義に徹する 　

     実力主義に徹する 

 第４章　燃える集団になる 　

     強い持続した願望をもつ 　

     成功するまであきらめない 　

     有言実行でことにあたる 　

     真の勇気をもつ 

 第５章　常に創造する 　

     昨日よりは今日、今日よりは明日 　

     楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に実行する 　

     見えてくるまで考え抜く 　

     スピード感をもって決断し行動する 　

     果敢に挑戦する 　

     高い目標をもつ 

   （ＪＡＬホームページより）